!..ازاي تبقي صياد ماهر 

!.. ينفع تصطاد أي نوع سمك من اي بحر بنفس الطعم

قبل ما تفكر في الاجابة لازم تعرف ان السمك يغير سلوكه  بعد فترة واحتمال كبير متلقهوش في نفس المكان لأنه بيتأثر بالمواسم أو أي عوامل خارجية  وعلشان تكون صياد ماهر لازم تكون متابع هدفك وعارف أيه نوع السمك اللي هتركز عليه وايه الخطواط والادوات اللي هتحتاجها علشان توصله وهو ده بظبط اللي بيتم في دراسة سلوك العميل

دراسة سوق العميل من أهم فروع علم التسويق  وهي دراسة المستهلكين والعمليات الي بيستخدموها لاختيار المنتجات و الخدمات، وتشمل ردود المستهلكين العاطفية والعقلية والسلوكية و يشمل سلوك المستهلك على أفكار من علوم مختلفة مثال

علم النفس-

على البيولوجى-

علم الكمياء-

علم الاقتصاد-

أنواع سلوك العميل 

يوجد اربع انواع من سلوك العميل –

 ١- سلوك الشراء المعقد

٢- السلوك الشرائي لتقليل التنافر

٣- سلوك الشراء المعتاد

٤- السلوكيات المتنوعة

:عوامل مؤثرة على سلوك المستهلك

١- الحملات التسويقية

٢-الظروف الاقتصادية

٣– التفضيلات الشخصية

٤– تأثير المجموعة

٥– القوة الشرائية

أهمية دراسة سلوك المشتري 

لما نعرف المستهلك بيفكر إزاي وطريقة تقييمه للمنتجات والظروف اللي بتقنعه يفضل سلعة عن سلعة هنقدر واحنا بنكتب ال Marketing strategy نعمل اتصال أقوى مع العميل يؤثر من خلاله على قراراته الشرائية لما نركز على النقاط اللي بتحدد اختياراته